Vračila in odstop od pogodbe

Zakonska pravica do odstopa

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od dneva, ko je prejel blago, odstopi od pogodbe brez navedbe razloga. Za uveljavitev pravice nam pošljite nedvoumno izjavo (npr. obrazec spodaj) na [email protected] ali po pošti na Domella d.o.o., Celovška cesta 150, 1000 Ljubljana.

Prostovoljno vračilo v 30 dneh

Poleg zakonske pravice vam omogočamo vračilo nerabljenih izdelkov v originalni embalaži v 30 dneh od prejema.

Vračilo blaga in kupnine

Blago nam vrnite najpozneje v 14 dneh od sporočila o odstopu. Neposredne stroške vračila nosi kupec. Kupnino, vključno s stroški standardne dostave, vrnemo v 14 dneh od prejema izjave o odstopu, vendar ne preden prejmemo vrnjeno blago, na enak način, kot je bilo izvedeno plačilo, ali na TRR, ki ga navedete.

Kupec odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, ki je posledica ravnanja, ki ni nujno za ugotovitev narave in delovanja blaga.

Izjeme

Pravica do odstopa ne velja za blago, izdelano po meri kupca, ter za zapečatene sveče, če je bil pečat po dobavi odstranjen.

Obrazec za odstop od pogodbe

Naslovnik: Domella d.o.o., Celovška cesta 150, 1000 Ljubljana, [email protected]

Obveščam vas, da odstopam od pogodbe o prodaji naslednjega blaga: ______

Številka naročila: ______ Datum prejema: ______

Ime in priimek ter naslov potrošnika: ______

IBAN za vračilo kupnine: ______

Podpis (le pri pisni obliki) in datum: ______